Das Galaxy Note 7 hat es wieder in die Schlagzeilen geschafft. Diese Meldung dürfte für das Image des Geräts und des Unternehmens nicht sonderlich förderlich sein.
Derzeit kursiert im Netz wieder ein neuer Bericht mit Samsungs aktuellem Note-Modell in der Hauptrolle. Nachdem diverse Zwischenfälle ans Tageslicht kamen, wo das Galaxy Note 7 unerwartet Feuer gefangen hatte, stoppte Samsung den Verkauf und begann mit der Durchführung eines Austauschprogramms. Zwischenzeitlich wurde es auch wieder etwas ruhiger um den Hersteller. Derzeit ist geplant, dass das Gerät in Europa am 28. Oktober wieder in den Verkauf gehen sollte. Doch erneut kratzt eine neue Meldung am bereits lädierten Image von Samsung und vor allem des Galaxy Note 7.
Eigentlich müsste man davon ausgehen können, dass die neuen Galaxy Note 7-Modelle nicht mehr in Brand geraten sollten bzw. das Risiko geringer sein sollte. Doch ein Nutzer in China wurde bereits eines Besseren belehrt. Und nun hat es offenbar auch einen Nutzer in den USA getroffen. Das brisante hierbei ist, dass nicht nur die Person selbst von dem Problem des Galaxy-Geräts mitbekam, sondern auch das Umfeld. Der Vorfall geschah in einem Flugzeug von Southwest Airlines. Flug 994 sollte von Louisville nach Baltimore verlaufen, doch der Flieger konnte die Reise nicht nach Plan antreten. Brian Green, der Besitzer des Samsung-Smartphones, sagte gegenüber The Verge, er habe das Galaxy Note 7 wie aufgefordert ausgeschaltet und in die Tasche gesteckt. Doch dann begann das Gerät, das zu ca. 80 Prozent aufgeladen war, zu rauchen. Er ließ das Gerät dann auf den Boden fallen. Das Ganze ging allerdings so weit, dass alle Passagiere und die Crew das Flugzeug verlassen mussten.
Das Galaxy Note 7. (Bild: via The Verge)
Wie im Fall in China, soll es sich beim betroffenen Galaxy Note 7 um kein altes, sondern um ein neues Austauschgerät handeln. Brian Green erhielt sein Exemplar in einem Geschäft von AT&T. Laut dem Besitzer war das Gerät mit einem grünen Akku-Symbol ausgestattet. Außerdem befand sich ein quadratisches Symbol auf der Verpackung. Mit diesen zwei Merkmalen hat Samsung die Austauschgeräte kenntlich gemacht.
Die Verpackung mit dem quadratischen Symbol. (Bild: via The Verge)
Auch eine Überprüfung der IMEI über die Samsung-Webseite kam zu dem Ergebnis, dass das Gerät sicher ist und nicht von dem Akku-Problem betroffen sei.
Die Seite mit der eigentlich erfreulichen Meldung. (Bild: via The Verge)
Das betroffene Galaxy Note 7 hält sich im Louisville Fire Department auf. Brian Green hat bereits den Schlussstrich gezogen und ist nun mit einem iPhone 7 unterwegs. Die US Consumer Product Safety Commission hat währenddessen eine Untersuchung des Vorfalls eingeleitet.