Das Knie schmerzt und eine geeignete Klinik muss her. Doch welches Krankenhaus ist das richtige? TK-Klinikführer hilft, sich im Dickicht des Klinik-Dschungels zurechtzufinden und versorgt den User zusätzlich mit Infos über Patientenzufriedenheit, Behandlungskonzepte oder Klinikausstattung.
Funktionsumfang
Die Android-App der Techniker Krankenkasse (TK) bietet zwei verschiedene Wege, eine geeignete Einrichtung zu finden: die Suche nach Kliniken im Umkreis und die Suche nach Krankenhäusern anhand bestimmter Diagnosen. Bei der Umkreissuche hilft die GPS-Ortung, alternativ können Postleitzahl oder Ort manuell eingegeben werden.
Wird eine Fachklinik zur Behandlung einer speziellen Krankheit gesucht, ist die Angabe der Diagnose oder des ICD-Codes erforderlich. Der Klinikführer wirft daraufhin eine Liste mit entsprechenden Krankheitsbeschreibungen aus, über die sich wiederum entsprechend spezialisierte Krankenhäuser aufrufen lassen. Die Krankenhauseinträge beinhalten in der Vorschau die Adresse der Klinik, die Entfernung zum eigenen Standort und Prozentangaben zur allgemeinen Zufriedenheit der Patienten – speziell bei kleineren Krankenhäusern sind Bewertungen jedoch noch rar gesät.
Klinikausstattung und Patientenbewertungen
Weitere Detailinformationen zum jeweiligen Krankenhaus offenbaren sich beim Klick auf einen Klinikeintrag: Hier finden sich neben Street View-Ansicht und Routenbeschreibung Angaben wie Telefonnummer, Fax, E-Mailadresse, Homepage, Krankenhausträger, Anzahl stationärer Fälle, spezielles TK-Angebot, Bettenanzahl und einen Link zu ausführlichen Klinikdetails im Klinikführer der Techniker Krankenkasse.
Kontaktinformationen sind verlinkt, so dass direkt aus der App ein Anruf getätigt, die Krankenhaushomepage aufgerufen oder eine Mailanfrage gesendet werden kann.
Patientenbewertungen informieren über die Zufriedenheit mit dem Behandlungsergebnis, der Versorgung, der Information und der Organisation.
Positiv fällt auf, dass alle von der App ermittelten Kliniken auf einer Karte angezeigt werden, so dass sich der Nutzer ein genaues Bild über deren Standort machen kann.
Bedienbarkeit
TK-Klinikführer ist sehr einfach und intuitiv bedienbar: Schritt für Schritt führt die App entweder über die Umkreissuche oder die Eingabe einer Diagnose zur geeigneten Klinik und deren Beschreibung .
Verlaufen kann man sich in dieser App kaum – auch nicht auf dem Weg zum ausgewählten Krankenhaus, denn alle Klinikstandorte werden auf einer Karte angezeigt. Auf störende Werbebanner wurde in dieser Anwendung verzichtet.
Fazit
Der TK-Klinikführer kann bei der Suche einer geeigneten Klinik sehr hilfreich sein – nicht nur für Mitglieder der Techniker Krankenkasse. Egal, ob eine Spezialklinik gesucht wird oder der Nutzer sich in einer fremden Stadt befindet und möglichst schnell ein Krankenhaus zur Notfallversorgung braucht: Das passende Krankenhaus ist sicher im ausführlichen Klinikverzeichnis zu finden.
Orientierungshilfe bei der Entscheidung für eine Einrichtung bieten die Patientenbewertungen, auch wenn diese besonders bei kleineren Krankenhäusern gerne noch etwas ausführlicher und zahlreicher ausfallen dürften.
Als Testgerät kam ein T-Mobile Pulse zum Einsatz. Der TK-Klinikführer ist kostenlos im Android Market erhältlich.