Na, wenn das mal kein Service ist: Über seinen YouTube-Kundenservice-Kanal bietet Sony Ericsson seinen Smartphone-Kunden eine Reihe von Support-Videos, die den Umgang mit den SE-Handys erklären.
Was geübten Smartphone-Usern vielleicht nur ein müdes Lächeln abringt, ist für Newbies durchaus hilfreich: Es gibt wohl kaum einen besseren Weg, um sich der Komplexität eines Smartphones mit all seinen Funktionen und kleinen Extras zumindest ein wenig anzunähern.
Frei nach dem Motto “Erlebe mehr, entdecke wie”, sind die Videos ansprechend und allgemein verständlich aufgebaut, so dass auch totale Anfänger nicht verzweifeln – alle Standard-Funktionen von SMS empfangen über Fotos knipsen bis hin zur Verbindung des Smartphones mit dem Fernseher via HDMI und der Navigation mit Google Maps werden vom freundlichen Erklärbär aus dem Off angerissen. Protagonistin Linda sorgt für das sympathische Gesicht zum Lehrfilm.
Für etwas komplexere Fragen verweist Sony Ericsson dann allerdings doch auf die Bedienungsanleitung. Alles in allem sind die Clips also doch mehr ausführliche und unaufdringlich-freundliche Teaser, die wohl vor allem auf bisher Smartphone-ferne Kundenschichten abzielen. Trotzdem: Ein guter Zug von Sony Ericsson, der beweist, dass es nicht immer unbedingt aufwändige und protzige Videoclips sein müssen, um neue Geräte anzupreisen.
Alle Videos gibt’s im YouTube Support-Channel von Sony Ericsson.
[via Sony Ericsson Blog]