Apple XL-Tablet iPad Pro hat nach Markteinführung mit ungewöhnlichen Problemen zu kämpfen. Wie einige Kunden melden, soll sich das Tablet aufhängen, sowie es geladen wird. Der Konzern rät zu einer „besonderen“ Problemlösung.
Groß, voller Technik und mit einigen Problemen: Apples iPad Pro. (Bild: Apple)
Das iPad Pro ist erst seit gut einer Woche auf dem Markt, schon klagen die ersten Kunden über – unentdeckte – Probleme. Das Einfrieren des Bildschirms während des Ladevorgangs hätte Steve Jobs vermutlich noch als Feature präsentiert, wahrscheinlicher aber vor dem Marktstart behoben. Der Bildschirm bleibt ungewohnt oft während längerer Ladephasen schwarz und reagiert nicht auf Tasteneingaben. Solche Probleme hatten jüngst auch iPhone-User diverser Generationen der Apple-Smartphones seit einem der letzten iOS-Updates. Ob die Probleme im Zusammenhang miteinander stehen und ob es ein Software- oder Hardware-Problem ist, weiß Apple derzeit anscheinend nicht.
So wird in dem mit mehr als 21 Seiten respektive 300 Beiträgen langen Support-Forum seitens des Herstellers nur eine einzige, sehr rabiate Methode angeboten, um das Gerät aus der Starre zu befreien: Der Hard Reset. Über das mehrsekündige gleichzeitige Drücken von Homebutton und Einschalttaste wird das Gerät gezwungen, neu zu starten – eine Lösung im übrigen, auf die die Nutzer schon zuvor gekommen sind. Apple gab nur bekannt, weiter an den Ursachen zu forschen, Nutzer der neuen iOS 9.2-Beta berichten hingegen, das Problem sei in der neuen Systemversion behoben.
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