Die Deutsche Bahn arbeitet derzeit emsig an der Verbesserung ihres mobilen Ticket-Service. Schon seit längerem kann der Kunde Tickets bequem auch mobil buchen und im Zug als QR-Code auf seinem Handy vorzeigen. Mit der neuen Android App „DB Tickets“ soll die Buchung und Verwaltung von Fahrkarten weiter vereinfacht werden. Ob das gelingt, zeigt der Test.
Installation
Bei der Installation verlangt DB Tickets Zugriff auf:
- Netzkommunikation: Uneingeschränkter Internetzugriff, Netzwerkstatus anzeigen
Funktionsumfang
Vorweg muss zunächst festgehalten werden, dass die „DB Tickets“-App zwar einzeln heruntergeladen und genutzt werden kann, eigentlich aber nur in Kombination mit dem „DB Navigator“, der regulären Reiseauskunfts-App der Deutschen Bahn, wirklich sinnvoll ist. Wer bei der Deutschen Bahn Tickets online buchen möchte, benötigt ein Benutzerkonto bei Bahn.de. Über die App können nur Tickets für Strecken ab 51 Kilometer gebucht werden.
Nach der Installation kann der Nutzer mit dem Navigator die gewünschte Verbindung recherchieren, diese buchen und bezahlen, und bekommt dann eine Handy-Fahrkarte auf sein Telefon geschickt. Wer die DB Tickets-App auf dem Smartphone hat, bekommt das Ticket allerdings nicht mehr als MMS, es steht ihm stattdessen direkt über die App zur Verfügung.
Der Vorteil zum bisherigen Verfahren ist, dass vor allem häufige Nutzer des Services ihre Tickets nicht bei jeder Kontrolle aus ihrem SMS-Speicher kramen müssen, sondern die App die Verwaltung übernimmt. Wenn das Ticket gekauft wurde, erscheint es also automatisch bei „DB Tickets“ und wird dort dreigeteilt (Reiter-Menü) dargestellt. Unter dem Reiter „Beschreibung“ finden sich Name, Verifikationsausweis, Gültigkeit, Preis usw.. Der Reiter „Kontrolle“ hält den QR-Code bereit, welcher in der Bahn vom Zugbegleiter eingescannt werden kann. Der dritte Reiter hält zudem noch den Reiseplan bereit.
Seite 2: Bedienbarkeit & Fazit