Die Freude war groß als Medion vorgestern damit begann, das Android 4.0-Update für zwei seiner LifeTab-Modelle in Umlauf zu bringen. Nun häufen sich die Probleme mit der neuen Firmware.
Besitzer eines Medion LifeTabs der ersten oder zweiten Generation können ihr Tablet seit Kurzem auf Android 4.0 updaten. Ob das aber eine gute Entscheidung ist, sollte man genau abwägen, es häufen sich Meldungen über Probleme verschiedenster Art. Allerdings gibt es auch Lösungsansätze, die zwar erfolgversprechend sind, aber wohl für manche Nutzer eine sehr große Hürde darstellen.
Medion selbst äußert sich auf Facebook zu den Problemen, kann im Moment aber auch noch nicht so recht weiterhelfen. Es werden noch Daten von Betroffenen gesammelt, um schnellstmöglich eine zufriedenstellende Lösung bereit zu stellen.
- Probleme mit WLAN:
Es scheint als würde das LifeTab zwar eine WLAN-Verbindung herstellen, aber keine Daten durchlassen. Medion antwortete einer Userin des AndroidPIT-Forums in folgendem Wortlaut:
“Sehr geehrte Frau S.,
vielen Dank für Ihre E-Mail.
Versuchen Sie bitte folgende Vorgehensweise:
Entfernen Sie alle zusätzlich angeschlossene, bzw. eingebaute Hardware wie Speicher- oder SIM-Karten , sowie USB-Geräte. Setzen Sie das Gerät auf die Werkseinstellungen zurück.
Gehen Sie dazu wie folgt vor:
1. Tippen Sie auf Einstellungen
2. Dann auf “Sichern & zurücksetzen”
Beachten Sie bitte, dass bei diesem Vorgang persönliche Daten unwiderruflich gelöscht werden.
Sollte das Problem weiter bestehen, führen Sie bitte einen Router-Reset durch und ändern Sie den im Router verwendeten Kanal auf einen Wert unter 10.”
Interessant ist in diesem Fall die Nennung der Kanal-Belegung im WLAN-Router. Liest man sich durch die Meldungen durch, scheint dies aber nicht in allen Fällen die Lösung zu sein. Scannt man die ganzen WLAN-Problemedurch , könnte es durchaus auch sein, dass es im Zusammenspiel mit bestimmten SIM-Karten zu Problemen kommt. Genaues ist aber nicht bekannt. Es gibt auch User, die keinerlei Probleme mit dem Update haben.
Ein weiterer Lösungsansatz für die WLAN-Probleme ist die Nutzung von WiFi-ACE (Advanced Configuration Editor). Die App unterstützt zwar offiziell kein ICS, scheint aber bei einigen die Probleme trotzdem zu beheben. Hierzu wird das betroffene WLAN-Netzwerk ausgewählt und unter dem Menüpunkt “Security Protocols” RSN deaktiviert. Im nächsten Schritt wird im Menü “Pairwise Ciphers” CCMP deaktiviert.
- Apps funktionieren nicht mehr:
Ein weiteres Problem sind nicht mehr funktionierende Apps nach dem Update. Die einzige Lösung ist hier, die Apps neu zu installieren. Das ist zwar ärgerlich, gerade wenn man bereits viele Apps genutzt hat, aber danach sollten sie wieder funktionieren.
- Einfrieren des Tablets:
Manche Nutzer berichten auch, dass das Update an sich problemlos durchläuft, sich bei einem Neustart das Tablet aber aufhängt und nur noch ein Reset hilft. Dieses Reset dauert dann bis zu 3 Stunden und vernichtet alle persönlichen Einstellungen. Die WLAN-Probleme bestehen aber auch nach so einem Reset.
- Persönliche Einstellungen verschwinden:
Auch mit den persönlichen Einstellungen scheint es Probleme zu geben, wenn auch vereinzelt. Einstellungen zu E-Mail-Konten oder hinterlegte Login-Daten bei installierten Apps verschwinden nach dem Update. Die Lösung liegt auf der Hand: Eine erneute Eingabe der Login-Daten, bzw. eine Neueinrichtung der E-Mail-Konten schafft hier Abhilfe. Zeitraubend und ärgerlich, aber an sich ein lösbares Problem.
Alles in allem scheint Medion sich bei diesem Update ganz schön in die Nesseln gesetzt zu haben. Wer Probleme hat, sollte sich auf jeden Fall mit Medion in Verbindung setzen und so viele Details wie möglich bereitstellen. Auch scheint es, dass Medion das Update für das P9516 erst einmal ausgesetzt hat. Es gibt aber noch keine Aussage, wann die Probleme behoben sind und alle LifeTab Besitzer ein gelungenes Update erhalten.
Unerfahrenen Nutzern wird in diesem Moment von einem Update abgeraten.
Seid Ihr Besitzer eines der Medion Tablets? Habt Ihr das Update bereits gemacht? Gab es Probleme? Oder wartet ihr lieber, bis die Lage geklärt ist und Ihr ein perfektes Update bekommt?